峰昌織襪有限公司退貨條件與退款義務 | 問與答 | Tavocol社頭好襪電商平台

問與答

問與答內容

標　　題

退貨條件與退款義務

張貼日期

2021-07-04

張貼單位

峰昌織襪有限公司

內　　容

依照消費者保護法的規定，您享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。但猶豫期並非試用期，所以您所退回的商品必須是全新的狀態且包裝完整（包含但不限於所有贈品）。
如您尚未決定是否退貨，當您開啟商品時，請務必以刀片將外盒之封口膠帶拆封，以確保外盒外觀完整如新；若您購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品，請在尚未確認是否辦理退貨前，請勿拆封；若名牌包、皮件、鐘錶等精品商品上有加裝扣環、包覆膠裝膜／袋等保護包裝，一經拆卸即代表您滿意商品並開始使用，並瞭解此行為將影響您的退貨權益。
若有下列情形，將影響您的商品退貨權益（包括但不限於：須依供應商報價支付相關費用等）： (1)商品、使用手冊、相關配備、贈品或配件不齊全； (2)商品、外盒外觀污損或刮傷（含外盒條碼撕除）；(3)商品如有視窗貼紙保護已受污損或刮傷；(4)商品保固貼紙毀損；(5)已拆封之電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品；(6)高價精品類商品扣環外包覆之保護包裝或膠膜拆封；(7)其他於本公司商品銷售網頁上有特別載明者。
您退回之商品經供應商完成檢測無誤後，本公司將約於8-10個工作天（不含假日）完成退款作業。

回瀏覽頁