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問與答

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訂購相關問題
張貼日期
2021-07-04
張貼單位
峰昌織襪有限公司
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官網訂購客服聯絡方式?
官方網站客服聯絡方式: ※TEL:04-7777777#分機9 ※FAX:04-88888888 ※Mail:aa@abc.com.tw

訂單成立後可否修改品項?
訂單成立後,將由後台人員處理生產及出貨程序,所以訂單成立後即無法更改數量及商品。請於上班時間來電客服(03-463-0608#9)取消訂單,重新下單。

如何查詢訂單?
至會員中心登入會員->選取訂單管理。

商品訂錯,可以直接換購其他商品嗎?
我們並未提供商品換貨,或是補差價換購其他商品的服務,若您訂購錯誤,建議您取消訂單重新訂購。

如欲取消訂單須如何退款?
可於會員中心>訂單明細>訂單客服系統留言須取消之訂單編號。 1.信用卡刷退天數:5個工作天(不含六日) ※依每家銀行結帳日的不同,將有可能補至下一期帳單 2.ATM退匯天數:5-7個工作天(不含六日) ※需提供存摺帳戶封面照片:傳真(0986849339)或E-MAIL(ck@cakeking.com.tw)(如非合作金庫銀行帳戶須扣匯費30元)

產品保存期限為何?
佳樂蛋糕堅持選用新鮮食材,商品皆無添加防腐劑故賞味期限較短,請看各商品資訊。

產品是否為素食?
波士頓派各口味皆為蛋奶素,其餘商品可至商品內文查看。

產品如何退換貨?
食品因保存期限及衛生考量,一經拆封食用或非運送過程失溫導致商品變質者,恕無法接受退換貨。

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彰化縣社頭鄉清水村6鄰忠義路485號
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